Cómo crear un pickpoint (punto de venta o recogida)
¿Qué es un pickpoint?
En Printspot es posible registrar múltiples ubicaciones físicas para ofrecer a los consumidores como punto de venta o recogida.
Pongamos el ejemplo que disponemos de una pequeña cadena de tiendas ubicadas en distintas localidades, el cliente, podría realizar el pedido online y pasar a recoger el pedido en la localidad más cercana. Además, Printspot le puede sugerir automáticamente qué tienda es la más cercana gracias a la geolocalización del dispositivo del usuario.
Vamos a ver cómo crear cada uno de estos puntos.
¿Cómo se crea un pickpoint?
En primer lugar accederemos a nuestro panel de administración, sección Ajustes – Nueva localización.
Se nos muestra un formulario a rellenar con los siguientes campos:
- Título: Es el título que le queramos poner a la tienda, p. ej. Tienda Zaragoza
- Código: Es un código que asignamos a la tienda, que formará parte de su URL de acceso, lo veremos con más detalle en esta sección. Debe ser un código sin espacios ni acentos.
- Dirección / Ciudad / Código Postal / País / Provincia: Datos postales de la tienda o punto de recogida
- Teléfono / Email: Datos de contacto de la tienda o punto de recogida
- Horas de trabajo: Horario comercial de la tienda o punto de recogida
- Latitud / Longitud: Datos GPS de la ubicación de la tienda o punto de recogida. Sin ellos Printspot no podrá sugerir la tienda más cercana al dispositivo del usuario.
- Datos del operador de la tienda
En el modelo de cadena de tiendas, tenemos distintos roles de usuario en función de las necesidades a cubrir. Por un lado disponemos de un usuario supervisor que puede gestionar los datos, pedidos de todas las tiendas. Por otro lado, cada tienda puede tener su usario de acceso al panel de administración propio, donde solo se listaran las opciones propias de la tienda o punto de recogida. p. ej. el usuario operador de la tienda de Zaragoza solo verás los pedidos que se hayan realizado en su tienda- Nombre de usuario: del operador de la tienda
- Email: Email de acceso (puede ser el mismo que el de los datos de contacto de la tienda o punto de recogida)
- Contraseña / Confirmar contraseña: Contraseña de acceso
Roles de usuario
Tiene acceso a las configuraciones propias de la tienda: Catálogo de productos, personalización de la apariencia, configuración formas de pago, envío o impuestos… Además, puede visualizar estadísticas y pedidos de venta de todas las tiendas o puntos de recogida.
Tiene acceso a las estadísticas y pedidos de venta de su tienda en concreto, además de las herramientas que permiten la gestión propia de los pedidos, como por ejemplo las comunicaciones con el cliente.
¿Cómo visualiza el usuario los pickpoints?
Tenemos tres opciones:
Landing de pickpoints
Podemos configurar Printspot para que en la pantalla de inicio nos muestre un listado con todas las ubicaciones y sus datos asociados. El usuario, pues, puede escoger libremente a que tienda acceder para realizar su pedido
Cómo se activa el pickpoint en la landing de pickpoints
Una vez tengamos creado pickpoint, podemos hacer que sea visible o no en el selector de tiendas. Para hacerlo visible tan solo deberemos acceder a la sección Ajustes – Localizaciones donde se nos listaran todas las ubicaciones creadas. Para hacer visible la ubicación tan solo debemos marcar la casilla correspondiente
Seleccionar el pickpoint en el checkout
Si lo deseamos, el usuario puede seleccionar la tienda o punto de recogida durante el proceso de compra:
Hacer que el usuario entre directamente a la tienda
También tenemos la posibilidad de forzar al usuario para que acceda directamente a una tienda en concreto.
Para ello nos valemos de un parámetro que añadimos a la URL de la tienda que le indica la tienda que tiene que mostrar. Esta funcionalidad es muy útil para proporcionar al usuario un QR que acceda directamente a una tienda en concreto, ahorrándole el paso de selección de la tienda.
Consulta este enlace para ver como configurar el QR de acceso a un pickpoint.
¿Cómo accede el operador de la tienda a su panel de administración?
Debe autenticarse en su tienda igual que lo hace el supervisor, en la misma URL pero con las credenciales creadas previamente en la creación del pickpoint, es decir, los datos del operador.
Catálogos específicos para cada pickpoint
También tenemos la posibilidad de asignar distintos catálogos a distintos pickpoint. Esta funcionalidad es muy útil en el caso que las tiendas tuvieran distintos sistemas de producción, de modo que no todas las tiendas podrían producir los mismos productos.
Supongamos que tenemos una cadena de tiendas que dispone de 3 catálogos, uno para copias, uno para canvas, uno para camisetas, podríamos asignar uno o varios catálogos a cada uno de los pickpoints:
